Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết như tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này phục vụ ba mục đích chính:
-
1
xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn, xử lý nạp và rút tiền đúng hạn, và cải thiện trải nghiệm hỗ trợ khi bạn liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực
-
2
tiếp — mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật
-
3
hiện hành. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.